Verzenden en retourneren

Verzenden

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 binnenkomen, verzenden we dezelfde dag met PostNL. Meestal heb je het pakket de volgende werkdag in huis.

  • Nederland: € 7,95, gratis vanaf € 100
  • België: € 12,95, gratis vanaf € 150
  • Overige EU-landen: € 12,95

Je ontvangt een track-and-trace zodra het pakket is aangemeld.

Ophalen in de winkel

Liever afhalen? Kies bij het afrekenen voor ophalen in Alkmaar. Je bestelling ligt meestal binnen een uur klaar aan de Laat 119, zonder verzendkosten.

Retourneren en ruilen

Past het niet? Je hebt 14 dagen na ontvangst om te ruilen of retourneren. De schoenen moeten ongedragen zijn (binnen passen op een schone vloer mag natuurlijk) en in de originele doos zitten.

  • Per post: meld je retour aan via ons retourportaal. Je ontvangt direct een retourlabel; de retourkosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
  • In de winkel: gratis, neem de pakbon mee. Ruilen voor een andere maat kan direct.

Retour aanmelden

Na ontvangst betalen we binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Garantie

Op alle schoenen zit fabrieksgarantie. Gaat er binnen normaal gebruik iets kapot? Neem contact op, dan kijken we samen met het merk naar een oplossing.